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Prévenir les risques psychosociaux et structurer une politique de santé mentale durable dans le groupe AVEC

Contexte et besoins

Avec 10.104 collaborateurs, répartis dans toute la France et 285 établissements, le Groupe AVEC se classe dans le top 10 des groupes français acteurs du soin aussi bien en ville qu’à l’hôpital ou encore à domicile et en maison de retraite.

Directrice RH du groupe AVEC, Claire est attentive au bien-être des équipes. Jusqu’alors, les actions menées restaient ponctuelles et réactives. Claire voulait aller plus loin : structurer une véritable politique de prévention des risques psychosociaux (RPS), et surtout, agir en amont, avant que les difficultés ne s’installent.

« Lors d'un webinaire animé par PepPsy sur la détection des signaux faibles et la prévention des risques psychosociaux, j'ai découvert les clés qui me manquaient pour lancer une véritable démarche de prévention des RPS au sein de mes équipes. J'ai fait appel à PepPsy pour nous accompagner dans cette démarche. »
claire zimmerman
Claire Zimmermann,
Directrice RH du groupe AVEC

Objectif : structurer une démarche globale
et outiller les RH et les managers

Grâce à PepPsy, Claire identifie rapidement les leviers à activer :

  • Passer d’une logique curative à une logique préventive : en intégrant la santé mentale dans la stratégie RH.

  • Impliquer l’ensemble de l’encadrement : car les managers sont en première ligne pour repérer les signaux faibles.

  • Mettre en place un plan d’action structuré : pour sortir des actions ponctuelles et construire une politique durable.

L'accompagnement PepPsy : construire une politique RPS solide et durable

L’intervention de PepPsy se construit en deux volets, dans une logique de montée en compétences progressive et collective.

Étape 1 : formation de l’équipe RH et HSE
Claire et son équipe ont été les premières à être formées. Cette phase a permis d’approfondir leur compréhension des RPS et de co-construire un plan d’action adapté aux réalités du terrain.
Étape 2 : sensibilisation des managers opérationnels
Des sessions de formation ont ensuite été déployées auprès des managers. Objectif : leur donner les clés pour identifier les signaux faibles, intervenir avec justesse, et intégrer la prévention dans leur posture managériale.
« Les retours des managers sont très positifs, tant sur la qualité du contenu de la formation que sur l'impact des formateurs. L'approche de PepPsy est archi positive et embarque véritablement les managers dans une démarche durable. »
claire zimmerman
Claire Zimmermann,
Directrice RH du groupe AVEC

Résultats : une dynamique enclenchée et une politique claire

Suite à l’accompagnement, un plan d’action concret est déployé, avec des objectifs clairs, un calendrier, et des indicateurs de suivi.


Ce plan devient un fil rouge, permettant à l’ensemble de l’organisation de parler un langage commun sur les RPS, et d’agir en prévention plutôt qu’en réaction.

Aujourd’hui, on a vraiment un guide clair pour mieux traiter les risques psychosociaux en prévention primaire.

Les effets sur les collaborateurs continueront à être mesurés dans les mois à venir, mais les premières retombées sont visibles : plus de confiance, plus d’écoute, plus de cohérence dans la posture managériale.

📈 Prévention & performance sociale : un lien direct

Chez PepPsy, notre conviction est claire : la prévention en santé mentale fait partie intégrante de la performance sociale.


Un collaborateur en bonne santé mentale, c’est :

  • moins d’absentéisme,

  • une meilleure coopération,

  • un climat de travail plus sain,

  • une fidélisation plus forte,

  • et au final… une performance durable pour l’organisation.

« Un collaborateur qui se sent bien est plus investi, plus motivé, plus performant. »
claire zimmerman
Claire Zimmermann,
Directrice RH du groupe AVEC

En conclusion : un choix stratégique autant qu’humain

Le message de Claire aux entreprises qui hésitent à se lancer ?

Le sujet est d’actualité, et il faut le prendre au sérieux. Il y a un retour sur investissement immédiat pour l’employeur.

Grâce à l’accompagnement PepPsy, le groupe AVEC a engagé une démarche structurante et pérenne, avec une équipe RH renforcée, des managers responsabilisés, et une culture de prévention qui s’ancre dans le quotidien.

Prêts à accélérer votre performance sociale ?

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