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ARTICLE

Prévention et sensibilisation des managers au bien-être mental

Découvrez comment former vos managers à la question du bien-être mental en entreprise.

Auteure : Margaux Jaillant, psychologue clinicienne

24 avril 2023

41%

des salariés français se déclarent en détresse psychologique

(source : 10e baromètre de la santé psychologique des salariés Français, OpinionWay pour Empreinte Humaine, 2022).

 

Le bien-être mental de vos collaborateurs est un défi et un enjeu crucial pour votre entreprise. En effet, un collaborateur qui se sent mal dans ses baskets sera moins engagé, efficace et créatif. Cela a un impact direct sur la performance et la productivité de l’ensemble des équipes et sur la performance globale et durable de l’organisation. 

 

Vos managers jouent un rôle clé dans la prévention et la sensibilisation des collaborateurs au bien-être mental. Cependant, pour qu’ils puissent remplir cette fonction, ils doivent être eux-mêmes sensibilisés aux enjeux du bien-être mental en entreprise. 

 

Dans cet article, nous allons voir comment en tant que RH vous pouvez mettre en place des actions concrètes afin de sensibiliser vos managers à la question du bien-être mental en entreprise.

Quel est le rôle et quelle est la place du manager vis à vis de la question du bien-être mental des équipes ?

Les managers sont partie prenante et intégrante dans le développement de la culture du bien-être au travail

Le manager est un acteur clé dans la vie de l’entreprise, il est le gage d’une équipe efficace et capable d’atteindre les objectifs fixés. Ce dernier joue un rôle essentiel vis-à-vis du bien-être de chaque collaborateur : 

Le manager a un rôle de détection et de prévention au sein de son entreprise

Le manager est au plus proche de ses équipes et des individus qui la composent, c’est pourquoi il est le plus à même de détecter et d’identifier les risques psychosociaux.

Il a également le rôle d'accompagnateur et il se doit de sensibiliser ses collaborateurs

Face à un collaborateur en difficulté, la mission du manager est de devenir acteur et d’épauler son collaborateur en situation de détresse psychologique.

Toutefois, attention, le rôle du manager n’est pas de remplacer le psychologue/psychothérapeute mais d’avoir une oreille attentive à la situation du collaborateur et de lui préconiser des solutions adéquates : consulter un thérapeute / psychologue…

Prévention & sensibilisation, de quoi parlons-nous concrètement ?

La prévention et la sensibilisation sont des éléments clés pour promouvoir le bien-être mental sur le lieu de travail. 

 

La prévention implique de reconnaître les facteurs de risques et de mettre en place des mesures pour les prévenir.  

Par exemple, le stress est un facteur de risque (reconnu comme RPS, risques psychosociaux) et engendre des conséquences néfastes à la fois pour le collaborateur, mais aussi pour son équipe et son entreprise Le manager peut par exemple à cet effet organiser des formations sur la gestion du stress et de la charge de travail.

La sensibilisation implique de communiquer sur les problèmes de santé mentale et sur les ressources disponibles pour aider les collaborateurs. 

Par exemple, le manager peut organiser des ateliers/formations de sensibilisation sur l’importance de prendre soin de sa santé mentale, d'identifier les signes à surveiller et de proposer des ressources afin de prendre soin de son bien-être.

Vos managers sont des ambassadeurs clé en matière de prévention et de sensibilisation des risques psychosociaux au sein de votre entreprise. 

Nous allons à présent voir comment vous pouvez introduire une culture de bien-être mental au sein de votre organisation auprès de vos managers et de leurs équipes.

Dépassez les idées reçues sur la santé mentale en entreprise

Introduire une culture d’entreprise autour du bien-être mental

Les managers doivent être pleinement engagés dans le développement de la culture du bien-être au travail. Cela signifie qu’ils doivent être  prêts à prendre des mesures concrètes pour promouvoir la santé mentale auprès de leurs équipes et des individus. 

 

En tant que DRH vous pouvez travailler avec vos managers pour mettre en place une culture et une politique qui visent à réduire les facteurs de risques liés à l’environnement professionnel. 

Communiquer sur la question du bien-être mental

La communication est un aspect clé de la prévention et de la sensibilisation au bien-être mental dans votre entreprise. 

Vous pouvez mettre en place des canaux de communication pour permettre aux collaborateurs de parler de leurs questionnements  et de leurs difficultés. 

Vos managers peuvent également être formés à communiquer de manière empathique et à écouter de manière active leurs collaborateurs sur d’éventuelles difficultés rencontrées : charge de travail, deuil, burn-out…



Proposer des formations, conférences

L’organisation  d’ateliers et  de conférences pour sensibiliser vos managers aux enjeux du bien-être mental en entreprise est essentielle.

Exemple de formations : 

  • L’identification des RPS
  • La prévention et la gestion du stress
  • Agir face à un collaborateur en situation de détresse

Ces ateliers apprendront à vos collaborateurs à mieux gérer leur propre stress et à mieux comprendre les risques liés à l’environnement de travail.

Fournir des ressources

Assurez-vous que vos managers aient un accès à des ressources en ligne et à des documents imprimés sur la santé mentale en milieu de travail. 

Par exemple : des guides de référence sur les RPS, des vidéos de formation sur le bien-être mental, des fiches pratiques sur des thématiques spécifiques (stress, addiction…).

Conclusion

La sensibilisation et la formation des managers au bien-être mental en entreprise nécessitent un engagement soutenu et une approche globale des problématiques rencontrées au sein de  la structure. 

Les RH et les managers peuvent et doivent garantir un environnement de travail positif et sain pour tous leurs  collaborateurs.

Ainsi, construire une culture de bien-être au travail permettra  de réduire les risques psychosociaux et agira  sur le climat collectif, la motivation et le développement de vos talents.

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