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prévenir les risques psychosociaux liées au télétravail

ARTICLE

Télétravail et hyperconnexion :
Promouvoir des pratiques saines pour prévenir les risques psychosociaux

Prévenez les risques psychosociaux liés au télétravail et à l'hyperconnexion grâce à des pratiques saines.
Découvrez les bonnes pratiques pour accompagner la transition vers de nouveaux modes de travail.

Auteure : PepPsy

21 juin 2023

La transition vers de nouveaux modes d’organisation dans la vie de travail de vos collaborateurs peut-être difficile, source d’appréhension. 

 

La pandémie de la COVID-19 a obligé de nombreuses entreprises à adopter de nouveaux de travail pour leurs équipes : télétravail, travail hybride…

 

Par ailleurs, ces nouveaux modes d’organisation n’excluent pas l’exposition de vos collaborateurs à des risques. La généralisation du télétravail a favorisé une hyperconnexion des salariés aux outils numériques.

En 2022, c'est 14,5 millions de Français

qui présentent une pratique d'usage des écrans
à risque de cyberdépendance.

Hyperconnexion​ des collaborateurs

Et si parmi eux se trouve un de vos collaborateurs ? 

Bien que ces nouveaux modes de travail soient devenus courants, il est important pour vous DRH, RH, managers d’accompagner vos collaborateurs dans cette transition, de les former aux bonnes pratiques du télétravail, et les sensibiliser aux risques psychosociaux*.

* Risques psychosociaux : Les risques psychosociaux sont définis comme un risque pour la santé physique et mentale des travailleurs. Leurs causes sont à rechercher à la fois dans les conditions d’emploi, les facteurs liés à l’organisation du travail et aux relations de travail. Source : Ministère du Travail

Guide de bonnes pratiques pour prévenir les risques psychosociaux

Définir des horaires de travail

Encouragez vos collaborateurs à fixer des horaires réguliers et à respecter ces plages horaires pour éviter les prolongations excessives.

Fixer des objectifs clairs

Aidez vos collaborateurs à définir des objectifs réalistes et mesurables afin qu'ils puissent s'organiser efficacement et éviter de s'épuiser.

Promouvoir une communication efficace

Encouragez vos équipes à définir des canaux de communication clairs et à respecter les temps de réponse raisonnables.

Le télétravail peut parfois engendrer un risque d’isolement. Afin de prévenir cela, il est primordial de cultiver une bonne communication et l’esprit d’équipe. 

Organisez des réunions régulières en visioconférence pour maintenir le lien avec vos collaborateurs. Ces moments d’échange favorisent la cohésion d’équipe et stimulent la motivation.

Encourager les pauses régulières

Incitez vos collaborateurs à faire des pauses régulières pour se déconnecter de leur écran, se détendre et préserver leur santé mentale.

Établir une relation de confiance

Accordez votre confiance à vos collaborateurs et soyez à leur écoute en cas de difficultés. Cette approche favorise un environnement propice à la productivité.

L'hyperconnexion : un risque à prendre en compte

L’hyperconnexion est inhérente à la vie privée ainsi qu’à la vie professionnelle. Les outils numériques font partie intégrante de votre vie de travail ainsi que de celle de vos collaborateurs. 

Vos collaborateurs peuvent être tentés de travailler plus longtemps que d’habitude, de consulter leurs emails professionnels en dehors des heures de travail et de rester connectés en permanence aux écrans. Cela peut entraîner des risques psychosociaux tels que le stress, l’anxiété et l’épuisement professionnel.

Rappel : Tenue à une obligation de sécurité à l’égard des salariés, l’employeur doit prendre les mesures nécessaires pour assurer leur sécurité et protéger leur santé physique et mentale en mettant notamment en œuvre des actions de prévention des risques professionnels.

Alors comment réguler l’usage des écrans dans votre entreprise afin de prévenir les risques psychosociaux ?

L’idée n’est pas de dire à vos collaborateurs de stopper les écrans mais de savoir doser l’usage des écrans. 

 

Il est donc important de sensibiliser vos collaborateurs aux risques de l’hyperconnexion et de leur rappeler l’importance de prendre des pauses régulières, de se déconnecter en dehors des heures de travail et de maintenir une bonne qualité de vie.

Voici quelques leviers afin de prévenir et sensibiliser vos collaborateurs :

  • Formations de prévention et de sensibilisation
  • Mise en place d’une charte de bonnes pratiques du numérique
  • Informer sur le droit à la déconnexion
  • Inciter à faire des pauses numérique dans la journée

Le télétravail offre de nombreux avantages à la foi pour l’entreprise et les collaborateurs, mais il est essentiel de promouvoir des pratiques saines pour prévenir les risques psychosociaux liés à l’hyperconnexion. En sensibilisant les collaborateurs à ces risques et en mettant en place des mesures concrètes, vous contribuerez à instaurer un environnement de travail équilibré, propice à la performance et au bien-être de tous.

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