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Gestion du stress au travail : Conseils pour améliorer la productivité
Auteur : PepPsy
4 août 2023
Dans un environnement de travail dynamique et exigeant où nous sommes constamment confrontés à des défis aussi professionnels que personnels, notre bien-être mental est souvent mis à mal.
64%
des salariés français disent ressentir du stress au travail au moins une fois par semaine.
(source : People at Work 2022 : l’étude Workforce View)
Le stress au travail devient alors une réalité préoccupante, affectant non seulement notre productivité, mais également notre équilibre émotionnel et notre santé globale.
Si une certaine dose de stress peut être considérée comme bénéfique pour stimuler la performance et la créativité, un niveau excessif de stress peut avoir des conséquences néfastes sur la santé mentale et physique des collaborateurs, ainsi que sur la productivité globale de l’entreprise.
Le stress au travail découle de la pression mentale et émotionnelle que les individus subissent dans leur environnement professionnel.
En d’autre terme, «le stress psychologique au travail est une réponse de l’individu devant les exigences d‘une situation pour laquelle il doute de disposer des ressources nécessaires pour y faire face». Lazarus et Folkman – 1984
Les causes du stress peuvent être multiples, allant des échéances serrées, d’une rémunération insuffisante, à de mauvaises relations avec les managers, en passant par un manque d’alignement avec la mission de l’entreprise.
Ces tensions peuvent entraîner impact significatif sur la santé individuelle, ainsi que sur l’engagement et l’absentéisme des collaborateurs.
Les collaborateurs stressés peuvent faire face à des difficultés dans leur prise de décision, leur capacité à gérer les conflits et leur aptitude à maintenir des relations de travail positives.
En conséquence, la qualité du travail peut en être impacté, entraînant une baisse de productivité et une augmentation des erreurs. De plus, le stress chronique peut conduire à une baisse de la motivation et de la satisfaction au travail, ce qui peut entraîner une augmentation des arrêts maladies, voir du turn-over.
« Plus la charge de travail s’amplifie et moins les conditions de réalisation du travail sont satisfaisantes. Les situations de surcharge de travail peuvent entraîner également des difficultés de conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle avec des répercussions sur la santé des travailleurs. »
c’est-à-dire à un niveau de stress trop élevé et donc à risque pour leur santé”.
Le stress entraîne des problèmes au sein de l’environnement profession des collaborateurs tels que des difficultés de concentration, une baisse de motivation, des erreurs fréquentes, une réduction de la créativité et une diminution de la qualité du travail.
Mais le stress a aussi des répercussions significatives sur le bien-être mental des individus tel que de l’anxiété, des troubles du sommeil, de l’irritabilité et des tensions relationnelles, de l’isolement social… Dans le cas d’un hyperstress chronique, un collaborateurs peut-être amener à vivre une dépression voir un burn-out.
Au-delà de l’impact sur les collaborateurs, le stress au travail constitue également un défi majeur pour l’entreprise dans son ensemble.
Les coûts associés au stress au travail peuvent être considérables en termes de baisse de productivité, d’absentéisme, de congés maladie et de recrutement et de formation de nouveaux employés pour remplacer ceux qui partent en raison du stress.
Pour lutter contre le stress au travail, il est essentiel de comprendre les besoins et les inquiétudes des collaborateurs. Vous pouvez mettre en place des enquêtes/sondages anonymes réguliers pour recueillir les retours de vos équipes.
Organiser des ateliers de sensibilisation et de formation sur la gestion du stress, la résilience et les techniques de relaxation pour aider les collaborateurs à faire face aux pressions, évènements difficiles.
Mettre en place des programmes de bien-être, tels des ateliers thématiques sur la gestion du stress, des consultations avec des psychologues, pour soutenir le bien-être des employés.
Encourager des politiques de flexibilité et d’équilibre travail-vie personnelle, telles que le télétravail ou des horaires de travail flexibles, pour réduire la pression sur les collaborateurs.
Les managers jouent un rôle crucial dans la gestion du stress au travail, car ils entretiennent des liens étroits avec leurs équipes. Pour que les managers puissent remplir efficacement leur rôle dans la gestion du stress au travail, il est essentiel de les former en conséquence.
En investissant dans la formation de vos managers en gestion du stress, vous renforcez leur capacité à créer un environnement de travail positif et bienveillant. Ils seront mieux équipés pour identifier les sources de stress, accompagner leurs équipes dans la gestion du stress et favoriser un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
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leur bien-être mental
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