Politique de confidentialité

Données générales

Nous sommes conscients de l'importance que revêt le respect de la confidentialité aux yeux de nos visiteurs et nous veillons à faire preuve de la plus grande clarté concernant nos modalités de collecte, d'utilisation, de divulgation, de transfert et de stockage de vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit nos pratiques en ce qui concerne les informations personnelles.

D'une manière générale, il vous est possible de visiter notre Site sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous n'êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à PepPsy. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services.

Responsable du traitement

Mon Coaching PepPsy, au capital de 13 730 euros, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Laval sous le numéro 879067320, ayant son siège social à Le Petit Genêt, 53170 Villiers Charlemagne (ci-après « PepPsy »).

À quoi servent les données collectées ?

Vos données sont traitées pour répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :

• Constituer un fichier de clients et prospects
• Répondre à vos demandes d'information
• Vous fournir le service PepPsy
• Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels

Quelles données personnelles collectons-nous ?

• Une donnée à caractère personnel est une donnée qui permet d'identifier un individu. Nous collectons des données qui relèvent des catégories suivantes :
• Des données d'identification (par exemple nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
• Des données de connexion (par exemple adresse IP, logs)
• Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos données. Elles sont nécessaires pour vous fournir nos services.

Mesure d'ouverture de nos emails

Lorsque vous êtes inscrit à notre newsletter ou à nos webinaires, certains de nos emails contiennent un pixel de suivi : une image invisible, de très petite taille, qui se charge à l'ouverture du message. Elle nous indique qu'un email a été ouvert et à quel moment.

Cette mesure nous sert à trois choses : savoir si nos contenus sont utiles, ajuster la fréquence de nos envois pour ne pas encombrer votre boîte, et choisir les sujets que nous traitons ensuite.

Vous gardez la main. Vous pouvez accepter ou refuser cette mesure lors de votre inscription, et vous y opposer à tout moment en cliquant sur le lien prévu dans nos emails ou en nous écrivant à notre point de contact. Sans action de votre part, la mesure reste active. Refuser n'affecte pas la réception de nos communications : vous continuez à les recevoir, nous ne savons simplement plus si vous les ouvrez.

Cette démarche s'inscrit dans la recommandation de la CNIL du 14 avril 2026 sur les pixels de suivi dans les courriels. Nos emails sont envoyés via Brevo, notre sous-traitant, qui héberge les données dans l'Union européenne.

Cookies et traceurs sur ce site

Ce site dépose un traceur, fourni par notre sous-traitant Brevo, qui mesure la fréquentation : pages consultées, provenance de la visite, retour d'un visiteur déjà venu. Il nous sert à comprendre quels contenus vous sont utiles et à améliorer le site.

Rien n'est déposé avant votre accord. À votre première visite, un bandeau vous propose d'accepter ou de refuser, avec la même facilité dans les deux cas. Tant que vous n'avez pas choisi, aucun traceur n'est chargé. Si vous refusez, les traceurs déjà présents sont supprimés.

Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment grâce au lien Gérer les cookies, en bas de chaque page. Votre décision est conservée six mois, puis la question vous est posée à nouveau.

Les formulaires de contact et d'inscription sont eux aussi fournis par Brevo. Depuis septembre 2026, ils ne se chargent plus d'eux-mêmes : tant que vous n'avez pas accepté les traceurs, un encart vous propose de les afficher, et rien n'est transmis à Brevo avant que vous ne l'ayez fait.

Aucun cookie publicitaire et aucun traceur de réseau social ne sont utilisés sur ce site. Les données de fréquentation sont hébergées par Brevo dans l'Union européenne. À noter : l'application mobile PepPsy, elle, n'utilise aucun cookie.

Les services tiers que ce site utilise

Afficher une page de ce site met en jeu quelques prestataires extérieurs. Les voici nommément, avec ce que chacun reçoit et où il se trouve.

Les lecteurs Vimeo de ce site sont configurés en mode « Do Not Track » : Vimeo s'engage alors à ne déposer aucun cookie et à ne pas constituer de profil publicitaire à partir de votre visite. Votre adresse IP lui est néanmoins transmise dès que la vidéo se charge, c'est techniquement inévitable — c'est pourquoi nous vous le disons ici. Si vous préférez l'éviter, ne lancez pas la lecture : rien n'est envoyé à Vimeo tant que vous ne cliquez pas.

Ce site n'utilise aucun service de polices d'écriture extérieur : les polices sont hébergées sur nos propres serveurs, ce qui évite qu'une visite soit signalée à un tiers avant même l'affichage de la page.

Quelle est la base légale du traitement ?

Qui sont les destinataires des données ?

• Le personnel de notre société
• Nos sous-traitants, nommément : Gandi (hébergement du site, France), Brevo (formulaires, mesure de fréquentation et envoi des emails, Union européenne), Vimeo (lecture des replays, États-Unis), Vercel et Neon (hébergement de nos outils internes, régions européennes)
• Nos Praticiens
• Le cas échéant : les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes notamment), les organismes publics, exclusivement pour répondre à nos obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d'effectuer le recouvrement de créances.

Vos données sont-elles susceptibles d'être transférées hors de l'Union européenne ?

Les pages de ce site et les fichiers qui les composent sont hébergés par la société Gandi, en France. Les informations que vous nous transmettez par un formulaire sont hébergées par Brevo, dans l'Union européenne. Les outils internes que notre équipe utilise pour préparer et suivre les interventions sont hébergés par Vercel et Neon, dans leurs régions européennes (Paris et Francfort) ; ils ne sont pas accessibles depuis ce site.

Ces dernières peuvent être transférées hors de l'Union européenne dans le cadre des outils que nous utilisons et de nos relations avec nos sous-traitants (voir article « Qui sont les destinataires des données ? »).

Ce transfert est sécurisé au moyen des outils suivants :

• Soit ces données sont transférées dans un pays ayant été jugé comme offrant un niveau de protection adéquat par une décision de la Commission Européenne ;
• Soit nous avons conclu avec nos sous-traitants un contrat spécifique encadrant les transferts de vos données en dehors de l'Union Européenne, sur la base des clauses contractuelles types entre un responsable de traitement et un sous-traitant, approuvées par la Commission Européenne.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous disposez des droits suivants s'agissant de vos données à caractère personnel :

• Droit à l'information : c'est l'objet de la présente politique de confidentialité.
• Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder à tout moment à l'ensemble de vos données à caractère personnel.
• Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données à caractère personnel inexactes, incomplètes ou obsolètes.
• Droit à la limitation : vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans certains cas définis à l'art. 18 du RGPD.
• Droit à l'oubli : vous avez le droit d'exiger que vos données à caractère personnel soient effacées, et d'en interdire toute collecte future.
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel constitue une violation des textes applicables.
• Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre mort.
• Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et d'exiger leur transfert au destinataire de votre choix.
• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier de votre identité.

Point de contact en matière de données personnelles chez PepPsy

Modifications

Nous pouvons modifier à tout moment la présente politique. Ces modifications s'appliqueront à la date d'entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette charte.