Le programme

Un programme en trois temps

Objectifs de la formation

Maîtriser le cadre légal et les obligations de l'employeur en matière de prévention des RPS
Acquérir les outils pour protéger sa propre santé mentale dans l'exercice de ses missions
Cartographier l'état des RPS, de la QVCT et de la santé mentale au travail avec la Fresque de la Performance Sociale PepPsy©
Conduire des entretiens sensibles avec méthode, neutralité et posture de tiers de confiance
Développer des réflexes quotidiens de détection et d'anticipation : la posture "RH Suricate"

1

En amont de la formation

Conférence de lancement, avec une avocate

Maîtriser le cadre légal & les enjeux RH

Articles L4121-1 / L4122-1 : obligation de sécurité de résultat et de moyens
Responsabilités civile et pénale de l'employeur et rôle du CSE

Analyser les RPS

Les 6 facteurs de risque de Gollac
Les formes de risques : stress, violences internes et externes
Impacts sur les individus et sur l'organisation

Outils & méthodes de prévention

Le DUERP : utilité de cet outil vivant et de sa mise à jour dans la prévention des RPS (avec exemples concrets)
Identifier l'intérêt du Papripact
La Pyramide de la prévention : niveaux primaire, secondaire et tertiaire

Pilotage RH & Action

Posture du RH en tant que préventeur
Gestion de l'alerte, conduite des entretiens RPS et construction du plan d'actions

2

Journée 1, en présentiel

Se protéger & cartographier les RPS

Objectifs du jour 1

Acquérir les outils pour protéger sa propre santé mentale
Cartographier l'état des lieux des RPS, de la QVCT et de la santé mentale au travail avec la Fresque de la Performance Sociale PepPsy©

Repérer ses signaux d'alerte et agir sur sa balance risques / ressources

Cartographier ses propres facteurs de risque
Identifier ses ressources pour les renforcer
Être sensibilisé aux fausses ressources qui peuvent mener aux conduites addictives
La gestion des priorités et de la charge pour préserver sa propre santé mentale

Identifier les enjeux liés à la santé mentale

Impact psychologique des transformations dans l'organisation (plan de retour à l'emploi post-PSE, réforme de la formation, DUERP…)
Identifier les 3 dimensions de la santé mentale : santé mentale positive, détresse psychologique et troubles psychiatriques

Fresque de la Performance Sociale PepPsy©

Maîtriser les RPS pour agir en cas de détection (facteurs de risque, troubles associés, impact sur l'organisation)
RPS ou difficulté personnelle : déterminer l'origine des difficultés du salarié pour agir de manière adaptée
Identifier les ressources sur lesquelles s'appuyer pour orienter le salarié
Les leviers d'action RH sur l'organisation du travail

3

Journée 2, en présentiel

Détecter, intervenir & piloter

Objectifs du jour 2

Distinguer les cadres d'intervention pour agir avec conformité
Recueillir une parole fiable tout en protégeant toutes les parties
Restaurer un climat de travail sain après ou pendant une crise
Anticiper les risques et maintenir son propre équilibre opérationnel

Sécuriser le cadre juridique et les processus d'alerte

Le cadre du harcèlement : identifier la frontière entre exigences managériales et agissements de harcèlement
Processus de signalement : maîtriser le circuit d'alerte (RPS vs harcèlement) et définir le rôle de chaque partie prenante
Les piliers de l'intervention : garantir la neutralité, la confidentialité et le lien avec les instances (CSE)
Réorientation : identifier et mobiliser les ressources internes et externes adéquates
Étude de cas : gestion d'un collectif harcelé (propos sexistes)

Professionnaliser l'entretien : méthodologie et posture

Ingénierie de l'entretien : utiliser les grilles d'entretien (guide socle et guides spécifiques par situation)
Adaptation au profil : ajuster son écoute et son questionnement selon l'interlocuteur (victime, témoin, mis en cause…)
La posture RH : incarner un rôle de tiers de confiance, gérer la distance émotionnelle et fixer les limites de sa fonction

Piloter l'accompagnement du collectif et des managers

Régulation du collectif : identifier les leviers pour apaiser une équipe en difficulté après une alerte
Accompagnement "ascendant" : accompagner les managers en difficulté, gérer leur agressivité et les soutenir face au changement
Outiller les managers pour qu'ils soient acteurs de la prévention : "Un entretien, ça se prépare"

Développer sa posture de "RH Suricate" et se préserver

Démarche de prévention : mettre à jour le plan d'actions post-alerte et cadrer les interventions futures
Habitudes "Suricate" : définir ses réflexes quotidiens pour détecter les signaux faibles avant l'explosion de la situation
Équilibre mental du RH : mettre en place des stratégies de protection personnelle pour éviter l'épuisement lié à la gestion des tensions
Les freins qui m'empêcheraient de faire de la prévention, et comment les lever

Les outils pédagogiques

Des outils exclusifs PepPsy©

Fresque de la Performance Sociale PepPsy - cartes posées sur une table

Outil exclusif

La Fresque de la Performance Sociale PepPsy©

Un outil de cartographie collective des RPS, de la QVCT et de la santé mentale au travail. Permet de tout comprendre des facteurs de risque, des troubles associés et des ressources disponibles pour agir.

🎲

Photo à venir

Outil exclusif

Le Jeu des bonnes pratiques RH PepPsy©

Un jeu de plateau pour ancrer les bons réflexes RH en matière de prévention des RPS. Stimule la réflexion collective sur les situations du quotidien et renforce la posture "RH Suricate".

Méthodologie

Méthodologie : détecter et agir face à un collaborateur en difficulté

Grilles d'entretien, arbres de décision et fiches-réflexe pour conduire chaque situation avec méthode : signalement, entretien RPS, orientation, suivi et protection des parties.

Informations pratiques

Tout savoir avant de déployer la formation

🎯

Public cible

Professionnels RH, DRH, responsables RH, chargés de mission RPS/QVCT, toute personne en charge de la prévention des risques dans son organisation.

📋

Prérequis

Aucun prérequis nécessaire. Formation accessible à tout professionnel RH, quelle que soit son expérience en matière de RPS.

👥

Effectif

8 à 10 participants maximum par session. Format intra-entreprise pour une expérience 100% adaptée à votre contexte et vos enjeux.

📅

Durée

1 conférence de lancement + 2 jours de formation en présentiel. Possibilité d'étaler sur plusieurs semaines pour favoriser l'ancrage.

📊

Évaluation

Quiz de positionnement en début et fin de formation. Livrable remis à chaque participant. Attestation de fin de formation.

💶

Financement

Éligible au financement OPCO (plan de développement des compétences). Demander un devis →

♿

Accessibilité

Toute situation de handicap : contactez notre référente avant inscription, juliette@peppsy.io

🗓️

Délai d'accès

Délai moyen de 4 à 6 semaines entre la demande et le démarrage de la formation.

Témoignages

Ce qu'ils en disent

★★★★★

"La Fresque de la Performance Sociale a été une révélation. On a mis des mots sur des situations que l'on vivait sans réussir à les qualifier. À partir de là, les actions sont devenues évidentes."

Claire DRH, groupe industriel, 47 ans

★★★★★

"Ce qui m'a le plus aidée, c'est la partie sur ma propre santé mentale. Je ne pensais pas que la formation irait là. Mais c'est exactement ce dont j'avais besoin pour tenir dans ce rôle."

Nathalie Responsable RH, 41 ans

★★★★★

"J'avais peur des entretiens avec des salariés en détresse. Les grilles et la posture travaillées en formation m'ont donné un cadre clair. Je sais maintenant comment agir sans déborder de mon rôle."

Romain Chargé RH, secteur hospitalier, 36 ans

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