Témoignage de Laurent Dupont, Directeur de Seifel, au webinaire PepPsy du 2 octobre 2026.
Le point de départ
Seifel fabrique les enveloppes techniques des réseaux d'énergie : coffrets de branchement électrique, shelters, armoires modulaires câblées. 300 personnes y travaillent : plasturgistes, menuisiers, assembleurs, câbleurs et fonctions support.
Le climat social y est plutôt bon. Mais certains services connaissent plus de difficultés que d'autres, assez pour freiner l'organisation et son développement. Dans un secteur en particulier, les remontées reviennent régulièrement en CSE sans que personne n'arrive à mettre le doigt sur la cause. L'entreprise n'a pas de psychologue en interne.
Les propositions reçues reposaient toutes sur un audit à base d'entretiens, avec un plan d'actions perçu comme « sorti d'une boîte à outils un peu standard ». Laurent Dupont voulait l'inverse :
« Ce que l'on voulait, c'était pouvoir contribuer à la construction de ce plan d'action, et le faire de manière participative. »
La démarche avec PepPsy
- Une visite du siteLes psychologues PepPsy découvrent les métiers et repèrent ce qui protège déjà les équipes, par exemple des salles de pause bien réparties dans les ateliers.
- Deux jours avec un groupe de travailDirection, responsable RH, directeur de site, coordination sécurité, coordinateurs d'atelier, membres du CSE et infirmière travaillent autour de la Fresque de la Performance Sociale : pour chaque population et chaque facteur de risque, ce qui protège déjà et ce qu'il faut renforcer.
- Une journée, quelques semaines plus tardLe groupe priorise et cote les actions : d'abord les plus simples et les plus utiles, les plus complexes ensuite. Il fixe aussi le fonctionnement du comité RPS et des remontées.
- Un comité RPS chaque moisAnimé par l'infirmière du site, il suit le plan et traite les situations, un an après la démarche.
Ce qui a changé
- La cause enfin comprise. Dans le secteur en difficulté, la démarche a permis de comprendre le pourquoi : un mode de management qui ne correspondait pas aux attentes de l'entreprise. La parole s'y est libérée.
- Un plan qui s'impose. Construit par les équipes, il devient une évidence, sans négociation entre instances.
- Un comité qui vit. Un an après, le comité RPS se réunit toujours chaque mois.
- Des repères clairs. Les salariés savent qu'ils peuvent parler à leur manager, à leurs collègues ou à l'infirmière.
« Le comité RPS est vraiment un moment où on se dit les choses de manière très ouverte et de manière très directe, et sans a priori. »
Laurent Dupont, Directeur de Seifel
Il n'est absolument pas moins fin, au contraire. Il est beaucoup plus précis, et les actions sont mises en place beaucoup plus facilement.
Laurent DupontDirecteur de Seifel
Les conseils de Laurent Dupont
- « Allez-y, il ne faut pas hésiter. » Les trois jours se passent dans une ambiance détendue.
- Regardez aussi ce qui va bien : les facteurs de protection sont les premiers leviers du plan.
- Attendez-vous à plus de remontées au début : c'est le signe que la parole circule, elles diminuent ensuite.
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